Política de devolución y reembolso

El pedido debe pagarse en su totalidad al realizar el pedido. No entregaremos productos en caso de pago parcial.

Al tratarse de productos perecederos,  si el cliente en el momento de la entrega descubre que el producto tiene un defecto oculto o que el producto es defectuoso, el cliente debe comunicarse con nuestra empresa de inmediato en el email: pollomayoralalgecirasapp@gmail.com . El cliente recibirá un reembolso por los productos defectuosos en su método de pago original.

Debes ponerte en contacto con nosotros antes de devolver cualquier pedido.

También podemos ofrecerte cambios, si corresponde. Para hacerlo devolverás tu pedido original y cuando se acepte su devolución podrás pedir otro artículo/producto nuevamente.

Términos y condiciones Artículos de condiciones sobre derechos específicos de los clientes:
 

Derecho de desistimiento

Es posible que no se aplique el derecho de desistimiento para ciertos productos perecederos de acuerdo con la legislación o regulación local pertinente.

Por lo tanto el cliente no tendrá ningún derecho de desistimiento y no se podrá realizar ninguna devolución del pedido una vez procesado. Los reembolsos solo se realizarán si así lo exige la ley o el reglamento.

Excepciones/artículos no retornables

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza, médicos o de salud). ). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas o inquietudes sobre tu artículo o producto específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta, tarjetas de regalo o cupones.

Productos perecederos (alimentos)

Si el cliente en el momento de la entrega descubre que el producto tiene un defecto oculto o que el producto es defectuoso, el cliente debe comunicarse con nuestra empresa de inmediato pollomayoralalgecirasapp@gmail.com . El cliente recibirá un reembolso por los productos defectuosos en su método de pago original.